近日有网友向“昆明12345市长热线”反映:“昆明地铁车厢内有拉手了?前几日坐地铁还想反映车厢内适当的装点拉手,个子矮的女孩子人多时候不方便,今天看一朋友发视频已经有了拉手。领导能答疑解惑一下么,是全部有了还是部分有。记得2号回家坐的1号线和2号线那趟是没有。如果不是全部有拉手建议最好全部有。附:地铁到东风广场站提示换乘3号线时,语音播报正确,但车厢内电子屏滚动的是在春融街下车换乘,麻烦领导检查一下,谢谢。”

针对网友反映“地铁列车车厢内是否计划安装拉手手及车厢内电子屏滚动屏信息错误”的问题,经昆明轨道交通有限公司地铁运营分公司调查处理,现将结果答复如下:

1. 昆明地铁所有列车车厢均计划安装拉手。目前,3、6号线列车车厢拉手均己安装完成;1、2号线首期工程及1号线支线的部分列车车厢拉环已安装,预计于2018年12月底所有列车拉环安装工作将全部完成;

2. 昆明轨道交通有限公司地铁运营分公司在日常维护中将持续关注并积极解决LED、动态地图故障问题。在运营结束后对设施设备加强维护,线上积极巡视,发现问题及时安排专业人员处理故障。