省消协发布2020年“双11”网络购物消费提示——

增强防范意识 避免冲动消费 保存维权证据

“双11”将至，各大电商纷纷推出“限时抢购”“爆款秒杀”“巨惠特卖”等促销活动，为引导科学理性消费，云南省消费者协会提醒广大消费者，面对“双11”购物盛宴，请注意以下几点：

一是注意增强安全防范意识。消费者应选择管理规范、信誉良好、售后完善并通过第三方支付平台付款的正规网站网购，注意核实店家是否具有工信部的ICP认证和市场监督管理部门授予的红盾标志等相关经营资质。增强安全支付意识，切勿轻信他人的付款要求，要通过正规的第三方支付平台进行付款。不要随意点击陌生人通过短信、微信、QQ、电子邮件等途径推送的网址链接，防止不法分子盗取个人银行账户等信息。

二是注意预付定金使用细则。“双11”促销期间，不少商家会通过向消费者收取定金的方式预售商品，消费者在支付“定金”前应仔细查看商品的预售介绍，读懂预付定金的使用细则，避免预付定金违反商家活动规则造成不必要的损失。

三是注意避免冲动消费。“双11”促销期间，消费者应根据自身需要制定采购计划，对拟购买商品提前做好功课，对商品促销价与平时售价、实体店价格等多加比较，以免落入不良商家“先涨后降”的套路。要时刻提醒自己不贪便宜，以免买到过多闲置无用的低价商品，造成不必要的浪费。

四是注意确定快递发货时间并及时验货。此外，在交易过程中，消费者要注意收集和保留好促销活动细则、聊天记录的截屏、快递单、发货和送货单、购物发票等相关网络购物证据，以便日后维权和享受三包等售后服务。（记者 朱丹）